Protože pro doručování zásilek využíváme služeb externí společnosti (České pošty), může se stát, že námi expedována zásilka k Vám nedorazila v předem ohlášeném termínu. V takovém případě zašleme podací číslo zásilky, abyste si mohli ověřit, kde se vaše zásilka nachází.
Pokud přepravní společnost zásilku ztratila okamžitě nás kontaktujte, abychom Vám mohli zaslat nový produkt a reklamaci ztracené zásilky pak řešíme my.
